L’humain au centre de votre performance
Formations et accompagnements pour des équipes qui gèrent mieux leurs émotions, leurs clients et leurs changements. Concret, chaleureux, adapté à votre réalité.

et des institutions
Trois situations que j’entends régulièrement
Mes équipes affrontent de plus en plus de clients tendus.
Les incivilités augmentent, la frustration est de moins en moins acceptée. Je forme vos collaborateurs à garder la maîtrise, quelle que soit la situation.
Relation client et incivilitésCertains de mes salariés s’occupent d’un proche malade ou handicapé.
C’est un enjeu de société qui pèse sur la fatigue et la présence au travail. Je forme les aidants, et leurs managers, à reconnaître et vivre cette situation.
Salariés aidantsMon équipe est dans un schéma qui ne bouge plus.
Émotions, habitudes et biais cognitifs freinent le changement. Je remets du mouvement avec des méthodes concrètes.
Dynamique d’équipeMes formations
Courtes, concrètes, animées en intra-entreprise.
Comprendre et gérer ses émotions au travail
Personne ne nous a appris à les décoder. Vous repartez avec des outils pour vous et pour vos collègues.
Voir la formationRelation client et incivilités
Accueil, satisfaction client, situations difficiles. Animée notamment pour Kestio.
Voir la formationSalariés aidants
Reconnaître son rôle d’aidant, préserver son énergie, s’appuyer sur des ressources. Pour les aidants et leurs managers.
Voir la formationDynamique d’équipe
Fresque du Facteur Humain, outils de l’Institut du Neurocognitivisme, équilibre des échanges entre collègues.
Voir la formation
Des espaces et des parcours où l’on se sent bien
Depuis 2008, j’accompagne les dirigeants pour concevoir, avec leurs équipes, des espaces de travail agréables et des parcours client qui tiennent compte des situations à fort impact émotionnel.
Ma façon de travailler
J’écoute
Votre contexte, vos objectifs, vos contraintes.
Je co-construis
Un format adapté à votre budget et à votre organisation.
J’anime
Avec des outils concrets que vos équipes réutilisent seules.
Je fais le point avec vous
Sur ce qui a changé et ce qui reste à ancrer.
Ils m’ont fait confiance
- Kestio
- Métropole de Grenoble
- Bolloré Logistics
- Carrefour
- Unilabs
- Kingjouet
- Dalkia
- Crédit Agricole
Qui est derrière Indyvidu ?
Isabelle Comtet, formatrice et coach. Après 16 ans dans l’industrie de la santé, je me consacre depuis 2008 à l’accompagnement des personnes et des organisations. Formée au coaching, au neurocognitivisme et à l’accompagnement du deuil, j’anime avec une même conviction : l’humain donne du sens à tout le reste.
Parlons de votre projet
Premier échange sans engagement, afin de convenir de l’accompagnement le plus adapté à votre contexte et à votre budget.
Vous cherchez un accompagnement pour vous-même ? Séances, deuil, Feng Shui à domicile, ateliers : tout est sur mon autre site.
isabellecomtet.com